Gxmble Casino

Gxmble Casino yleisesti

Gxmble on Favorit United N.V. -nimisen operaattorin hallinnoima nettikasinon ja vedonlyöntibookkerin yhdistelmä, joka avasi ovensa vuoden 2022 loppupuolella. Aiemmin käsittelyssämme ei ole ollut kyseisen operaattorin luomuksia, joten innolla odottaen lähdetään perkaamaan kaikkea mitä tämä sivusto pitääkään sisällään. Sen voimme heti alkuun todeta, että sivustolle myönnetty Curacaon pelilisenssin takaa turvallisen ja valvotun pelikokemuksen. Toisaalta kyseisen lisenssin vuoksi voitot eivät ole meille suomalaisille verovapaita, jota tietysti voi pitää jonkinasteisena miinuksena. 

Update 2024: Operaattorina toimii nykyään Non Videri B.V. -niminen yhtiö.

Etusivulla mainostetaan heti nopeaa pelaamisen aloittamista saatesanoilla “Aloita pelaaminen alle minuutissa”, joka on kieltämättä totta, vaikka pikakasino -tyyppinen sivusto ei suinkaan ole kyseessä. Siitäkin huolimatta rekisteröitymisprosessi ei kauaa aikaa vie ja perustietojen syöttämisen sekä sähköpostin vahvistamisen jälkeen on oikeutettu tekemään ensitalletuksen. 

Edit 2023: Vaikka kirjautumiset / rekisteröitymiset tänne hoidetaankin edelleen perinteisemmällä tavalla, niin talletukset pystyy kuitenkin tekemään nykyään NODA:n kautta niin sanotusti ”pikana”. NODA on ehkä suomalaisille vielä hieman vieraampi palvelu, mutta pohjimmiltaan samantyyppinen kuin mitä esimerkiksi meille tutumpi Zimpler tai muut vastaavat pikapankkitoimintoja tarjoavat palvelut (Trustly jne.). Täysin normaalina / sataprosenttisena Pay N Play -tyyppisenä pikakasinona emme voi Gxmblea edelleenkään pitää, mutta lähelle kuitenkin.

”NODA-kasinoilla” pelaajat siis ensiksi rekisteröityvät ihan perinteisesti / normaalisti sivuille, mutta tämän jälkeen ne eivät eroa paljoa todellisista Pay N Play -kasinoista, sillä maksut voi kuitenkin hoitaa ”pikana”. Siksi olemmekin listanneet Gxmblen nykyään pikakasinoksi. 

Ensimmäisen talletuksen yhteydessä uusi asiakas voi halutessaan aktivoida tervetulotarjouksen, joka on kieltämättä melko herkullinen. Lisätiedot “Welcome offerista” löydät tämän esittelyn alkupuolelta “Ehdot” -painikkeen takaa sekä Gxmblen “Kampanjat” -osiosta. Ensitalletuksen lisäksi kampanjoista löytyy muitakin tarjouksia kuten päivittäisiä talletusbonuksia ja niin edelleen. VIP-asiakkaille on tarjolla muun muassa päivittäinen cashback, joten uskollisia asiakkaitakin pyritään palkitsemaan. 

Pelattavaa täällä riittää aina kasinon kolikko – ja live-peleistä aina sinne erilliseen sportsbookkiin asti eli kaikki löytyy saman katon alta. Tässä tekstissä keskitytään kuitenkin enemmän siihen, mitä kasinopuoli pitää sisällään, joten jätetään vedonlyönti suosiolla taka-alalle. 

Asiakaspalvelu, pelivalikoima ja rahansiirrot

Mieltä askarruttavissa kysymyksissä tai muissa pelaamiseen liittyvissä pulmissa apua on tarjolla live-chatin kautta (painike sivun oikeassa alareunassa) tai halutessaan voi ottaa yhteyttä myös sähköpostilla (support@gxmble.com). Asiakaspalvelutiimin kerrotaan vastaavan 24/7 sähköpostin kautta sekä myös live-chat on lähes kellon ympäri auki. 

Nopeimmin palvelua saa yleisesti live-chatin kautta, jossa vastausajat vaihtelevat sekunneista muutamaan minuuttiin hieman ruuhkasta riippuen ja monimutkaisemmissa asioissa ohjataan ottamaan yhteyttä suoraan sähköpostin kautta. Ainakaan vielä kirjoitushetkellä (1/23) useimmin kysytyille kysymyksille ei olla koottu valmiita vastauksia, mutta mahdollisesti niitä vielä lisäillään tulevaisuudessa. 

Suomalaista asiakaspalvelua ei ole valitettavasti tarjolla, joten kommunikointi tapahtuu englanniksi. Kuten tänä päivänä ollaan jo totuttukin niin itse palvelun laadusta ei tälläkään kertaa voi valittaa ja kysymyksiin saa nopeasti vastaukset pätevien työntekijöiden avulla.   

Pelivalikoima on suhteellisen kapeaa ainakin vielä tässä vaiheessa, mutta on hyvä muistaa, että kasino on suhteellisen tuore ja myös pelivalikoimaan voi tulla lähitulevaisuudessa päivityksiä. Tätä kirjoittaessa (1/23) kolikkopelejä tarjoaa vähän yli 20 eri pelinvalmistajaa, jonka joukossa on ihan markkinoiden kärkipään tuottajia (Pragmatic Play, Relax Gaming, Nolimit City, Netent) kuin myös vähän tuntemattomampiakin valmistajia (Merkur, Apex), joten vaikka tarjonta onkin vähän niukempaa niin siitäkin huolimatta pelejä löytyy ihan laidasta laitaan, mikä tekee pelikokemuksesta varmasti värikkään. Kaikki pelistudiot pääsee tsekkaamaan tämän esittelyn alkupuolelta sekä Gxmblen sivuilta “Pelintarjoajat” -painikkeen takaa.  

Kasinoaulan kohdalla pientä miinusta ainakin allekirjoittaneen kynästä lähtee siihen suuntaan, ettei pelejä ole oikeastaan lajiteltu mitenkään vaan kaikki on heitetty samaan kasaan. Toki hakuvalikko sentään löytyy josta voi yksittäistä slottia etsiä mikäli sellainen on jo valmiiksi mielessä, mutta esimerkiksi “Uusiin”, “Suosittuihin” tai “Bonus” –peleihin ei olla slotteja lajiteltu. 

Live-kasinonkin puolella valikoima on suhteellisen niukkaa, mutta kyllä sielläkin ihan laatupelejä löytyy Evolution Gamingin tarjoamana aina ruletista, baccaratista ja blackjackista aina sinne suosittuihin Game Show –peleihin (mm. Crazy Time, Mega Ball, Monopoly Live). On aika vaikeaa nähdä, että pelivalikoima jäisi lopullisesti nykyiseen määräänsä ja mielenkiinnolla voikin jäädä odottelemaan tuleeko tulevaisuudessa näiden osalta päivityksiä. Live-kasinon aulassakaan pelejä ei olla sen koommin lajiteltu, mutta se ei niinkään häiritse pelimäärän ollessa sen verran vähäinen, ettei niitä muutenkaan tarvitse juurikaan kaivella. 

Minimitalletus on 25€ ja minimikotiutus on 50€, joten jotkut voivat pitää näitä varsin korkeana verratessa esimerkiksi sivustoihin joissa minimit liikkuvat 10€ tuntumassa. On myös hyvä muistaa että minimeissä voi nähdä vaihtelua maksumenetelmien välillä, sillä esimerkiksi miniminosto pankkisiirtoa käyttämällä on 100€, kun taas vaikkapa kryptoilla se on 50€. Curacaon lisenssin vuoksi voitot eivät ole verovapaita, mutta muita kuluja rahansiirroista ei lähde. 

Maksutapoja ei ole ainakaan liiaksi ja suomalaisille pelaajille tarjotaan muutamia eri vaihtoehtoja (1/23) joilla rahansiirrot voi hoitaa, kuten korttimaksut (Visa, Mastercard, Maestro), kryptot sekä AstroPay –onlinemaksupalvelu. 

Update 2023: Vaikka kirjautumiset / rekisteröitymiset tänne hoidetaankin edelleen perinteisemmällä tavalla, niin talletukset pystyy kuitenkin tekemään nykyään NODA:n kautta niin sanotusti ”pikana”. NODA on ehkä suomalaisille vielä hieman vieraampi palvelu, mutta pohjimmiltaan samantyyppinen kuin mitä esimerkiksi meille tutumpi Zimpler tai muut vastaavat pikapankkitoimintoja tarjoavat palvelut (Trustly jne.).

Kotiutusten voidaan todeta olevan luotettavia ja sivuilla mainostetaan nopeita maksuja, vaikka ne eivät ehkä pikakasinoiden vauhtia liikukaan. Joka tapauksessa muutaman päivän kuluessa nostojen pitäisi olla perillä, mutta mikäli valituksen aihetta maksuista tulee niin silloin ohjataan ottamaan yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen complaints@gxmble.com. Kannattaa myös ottaa huomioon, että kotiutusaikoihin voi vaikuttaa muun muassa nostojen suuruudet, käytössä ollut maksumenetelmä sekä pankkien käsittelyajat. 

Ulkoasu, käytettävyys ja mobiili 

Ulkoasu on kaikkinensa selkeä eikä oikeastaan mitään ylimääräisiä painikkeita esiinny mitkä häiritsisivät merkittävästi pelikokemusta. Tietokoneen selaimella pelatessa näkymä on yksinkertainen ja kaikki pelaamisen kannalta tärkeimmät asiat löytyvät sivun vasemmasta reunasta. Värityksessä on käytetty tummansinistä, jota koristaa vaaleanpunaiset / purppurat yksityiskohdat. Ulkoisesti sivuista ei voi valittaa ja helppokäyttöisyytensä ansiosta sivut soveltuvat hyvin myös uudemmillekin pelureille, joilla ei välttämättä niin paljoa nettikasinoista kokemusta ole.  

Käytettävyydenkin osalta voidaan antaa puhtaat paperit, sillä liikkuminen sivuilla on sulavaa eikä ainakaan allekirjoittaneen kokemuksilla mitään pätkimistä tai sivuston kaatuilua ole esiintynyt, mikä myöskin parantaa pelikokemusta entisestään. Latausajat ovat lyhyitä ja pelit aukeavat mukavasti lähes “full screeninä” näytölle (Kuva 2). Käännöksiä löytyy useammalle eri kielelle suomi mukaan lukien joskin aivan kaikkia tekstejä, kuten “Tietoa meistä” -osiota ei olla käännetty ollenkaan. Lisäksi jonkin verran kääntäjämäisiä yksilöitä esiintyy, mutta ne eivät juuri pelikokemukseen negatiivisesti vaikuta. Suomen lisäksi käännöksiä löytyy muun muassa englanniksi, ruotsiksi, ranskaksi sekä italiaksi eli kielimiehet pääsevät halutessaan pelaamaan vaikka minkä tyyppisillä käännöksillä. 

Kuten aika lailla kaikkia kasinoita tänä päivänä niin myös Gxmbleä pystyy pelaamaan älylaitteilla selaimen kautta ihan kuin tietokoneellakin. Mobiiliversiossa on tarjolla luonnollisesti kaikki samat palvelut kuin tietokoneellakin pelatessa ja suurimpana erona voidaan pitää että käytössä on pienempi näyttö. Sekään ei ole luonut ongelmia vaan sivut skaalautuvat hyvin pienillekin ruuduille ja täten pelaamisesta voi nauttia vaikkei tietokonetta olisikaan käytössä. 

Yhteenveto ja kokemukset

Lopuksi vielä pistetään edellä käyty tuttuun tapaan tiiviiseen nippuun. Parhaimmat puolet tällä kasinolla on helposti kampanjoissa, jotka ovat kieltämättä maistuvia varsinkin tervetulopaketin kierrätysvaatimuksia katsoessa. Vaikka suomalaista asiakaspalvelua ei tarjota niin siltikin aspa -tiimille voi antaa plussaa nopeista ja asianmukaisista vastauksista eikä ainakaan allekirjoittanut ole joutunut odottelemaan paria minuuttia pidempään vielä kertaakaan. 

Mitä suurimpiin puutteisiin tulee niin pelivalikoima pitää sisällään kyllä ihan laatu slotteja, mutta voisi se toisaalta olla vieläkin laajempi ja markkinoiden kärkien tasolle ei valikoima vielä yllä. Myöskin sitä ettei voitot ole meille verovapaita voidaan pitää miinuksena, vaikka Curacaon lisenssi takaakin lähtökohtaisesti muutoin turvallisen pelaamisen.

Yhteenvetona Gxmblestä voisi todeta, että puutteistaan huolimatta vähintäänkin kokeilun arvoinen sivusto on kyseessä ja bonukset ovat jo tässä vaiheessa sillä tasolla, että pelkästään jo niidenkin takia pelisuosituksen voi antaa. On myös hyvä muistaa, että sivusto on varsin tuore ilmestys (Avattu vuoden 2022 lopulla) ja päivityksiä / parannuksia voi olla hyvinkin tulossa tulevaisuudessa. 

Onko teillä jo kokemuksia Gxmblestä? Mikäli on, niin voitte kirjata ne alas kommenttiosioon plussine ja miinuksineen sekä muistakaa antaa myös arvosananne tähdin asteikolla 1-5, kiitos. 

Bonus

Voittajat

Kokemuksia