Norppa Kasino

Norppa Kasino yleisesti

Norppa Kasino on R&B Innovations N.V.:n operoima nettikasino, joka avattiin vuoden 2022 alkusyksystä. Aiemmin kyseiseltä operaattorilta olemme esitelleet sivuston nimeltä Doggo, jonka myötä operaattori voi olla jokseenkin myös entuudestaan tuttu, vaikkakin muuten ei operaattori kuulu alan suuruuksiin. Doggon tapaan myös Norppa Kasino on Curacaon peliviranomaisten lisensoima sivusto. Lisenssin myötä voitot eivät ole verovapaita suomalaisille pelaajille, mutta se takaa kuitenkin, että pelaaminen kyseisellä kasinolla on turvallista ja lain mukaisesti valvottua. 

Pelaamisen aloittaminen vaatii erillisen rekisteröitymisen eli kyseessä ei tällä kertaa ole pikakasino. Perustietojen syöttämisen jälkeen tili tulee vielä vahvistaa tekstiviestillä tulevan koodin avulla. Mikäli koodin saamisessa ei ilmene ongelmia, on rekisteröityminen kaiken kaikkiaan melko nopea prosessi.

Heti rekisteröitymisen jälkeen, kun uusi asiakas kirjautuu ensimmäistä kertaa sivuille, tarjotaan talletuksen yhteyteen aika perinteistä ensitalletusbonusta mitä näillä kasinoilla on totuttu näkemään. Omissa tiedoissaan Norppa Kasino lupaa pitää bonusten ehdot yksinkertaisina eikä niihin sisälly mitään reunaehtoja ja hyvä näin. Ensitalletusbonuksen lisäksi tarjousvalikoimaan lukeutuu esimerkiksi päivittäiset “saaliit” jotka sisältävät muun muassa talletuksen yhteydessä ilmaiskierroksia viikoittain vaihtuviin peleihin. 

Lisähuomiona mainittakoon, että kasinon omissa tiedoissa kerrotaan, kuinka suomalainen luonto sekä luonnonsuojelu on tärkeässä asemassa Norppa Kasinolle ja siksi he lahjoittavat prosentin kasinon tuotoista saimaannorppien suojeluun. 

Asiakaspalvelu, pelivalikoima ja rahansiirrot 

Asiakaspalvelua saa kellon ympäri live-chatin kautta tai vaihtoehtoisesti voi ottaa yhteyttä sähköpostilla lähettämällä viestiä osoitteeseen support(at)norppakasino.com. Tuttuun tapaan yleisimmille kysymyksille on kerätty valmiit vastaukset, joista apua saa ilman että tarvitsee ottaa erikseen yhteyttä asiakaspalveluun.  

Asiakaspalvelua pitäisi olla saatavilla suomeksi, mutta tuntuu olevan hieman 50/50 onko suomalaista asiakaspalvelijaa paikalla, joten aika usein ongelmatilanteissa ulkomaalaiset asiakaspalvelijat käyttävät käännösohjelmaa apunaan jolloin suomeksi asioidessa vastaukset voivat olla välillä “luokkaa outoja”. Jos englanti taipuu edes kohtalaisesti suositellaan käyttämään sitä. Joka tapauksessa ongelmat ratkeavat nopeasti ja asiakaspalvelijat ovat kaikin puolin ystävällisiä ja ammattitaitoisia. 

Pelivalikoimasta löytyy aika lailla kaikki tunnetuimpien pelintarjoajien suosituimmat pelit, kuten Play’n GO’n Reactoonz ja Book of Dead, Nolimit Cityn Fire In The Hole sekä Pragmatic Playn Gates Of Olympus. Yksittäisen pelintarjoajan valikoiman tutkiminen on kuitenkin tehty aika lailla mahdottomaksi, sillä mitään suodatusmahdollisuuksia josta voisi tietyn valmistajan pelejä etsiä ei valitettavasti löydy. Pelit on pelkästään jaoteltu esimerkiksi suosituimpiin, uusiin, osto-bonus sekä korkean volatiliteetin pelien kategorioihin, mikä ei kyllä oikeastaan auta ongelmaa. Ainoastaan Play’n GO’n pelejä on poimittu omaan kategoriaan, mutta niitäkin poimintoja on vain muutama näkyvillä. Myöskin kokonaistarjontaa verratessa muihin kilpaileviin sivustoihin huomaa isommassa kuvassa aika nopeasti, että pelintarjoajien ja pelivalikoiman määrässä jäädään markkinoiden suuremmille toimijoille. 

Videoslottien lisäksi sivuilta löytyy erillinen live-kasino puoli. Live-pelejä on tarjolla ruletin, baccaratin ja blackjackin muodossa sekä valikoimista löytyy myös suosittuja game show -pelejä, kuten Monopoly Live ja Crazy Time. Kaiken kaikkiaan live-kasinon sisältö on aika perus kauraa eikä mitään erikoista tai muusta massasta poikkeavaa nähdä. 

Minimitalletus ja -kotiutus on 20 €. Maksutavoista löytyy valinnanvaraa ja rahansiirrot hoituvat esimerkiksi verkkopankin kautta Rapid Transfer palvelua käyttäen, perinteisillä korttimaksuilla (Visa ja Mastercard), nettilompakoilla (Skrill ja Neteller) sekä myös kryptovaluutoilla ja paysafecardeilla tallettaminen onnistuu. 

Ainakin “Tietoa Norpasta” -kohdassa luvataan ja hehkutetaan “supernopeita” rahansiirtoja ja varmasti niihin pyritäänkin, mutta tietysti ajoittain kotiutuksissa voi kestää luvattua pidempäänkin. Talletukset ovat kuitenkin lähes poikkeuksetta pelitilillä välittömästi. Kuten tekstin alkupuolella tulikin jo mainittua, Curacaon lisenssin vuoksi meille suomalaisille asiakkaille voitot eivät ole täysin verovapaita. 

Ulkoasu, käytettävyys ja mobiili 

Niin kuin sivuston nimestä voikin jo päätellä on kyseessä norppateemainen kasino, jonka “kasinoisäntänä” toimii saimaannorppa nimeltä Onni. Teemalla ja yleisillä arvoilla (norppien/ luonnonsuojelu) pyritäänkin selvästi vetoamaan etenkin juuri suomalaisiin asiakkaisiin. Ulkoasu sivuilla on vallitsevan trendin tapaisesti tyylikäs ja etusivun kuva järvimaisemineen toimii melko kivasti. Sivut ovat yksinkertaisuudellaan ja selkeydellään melko asiakasystävälliset eikä mitään tekstejä tai painikkeita ole liikaa.   

Suomalaisille asiakkaille kivana lisänä löytyy suomenkieliset käännökset, jotka kattavat kokonaisuudessaan sivut hyvin. Käännösten taso on pääosin ihan ok, mutta myös hieman heikompia käännöksiä on niitäkin. 

Niin ikään älypuhelimilla ja tableteilla pelaaminen onnistuu, sillä Norppa Kasinosta on varsin hyvin toimiva mobiiliversio. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata vaan pelaaminen hoituu netin kautta samoin tavoin kuin tietokoneellakin, mikäli vain oma nettiyhteys pelaa. Toimivan mobiiliversion myötä pelaamaan pääsee, vaikka tietokonetta ei olisikaan käytössä esimerkiksi lomamatkalla. Mitään moitittavaa ei juurikaan keksi ja mikä tärkeintä niin kirjautuminen, rahansiirrot sekä pelaaminen onnistuu ilman ongelmia. 

Yhteenveto ja kokemukset 

Yhteenvetona edellä käydystä voidaankin todeta, että Norppa Kasino on tyylikkäillä sivuilla varustettu kokonaisuus, josta löytyy pelattavaa niin slottien kuin myös live-pelien muodossa. Ainakin ne suosituimmat ja “tärkeimmät” pelit löytyvät, vaikka kokonaiskuvaa katsoessa valikoima ei ylläkään markkinoiden kärkeen. Lisäksi uusille asiakkaille löytyy ihan mukava ensitalletusbonus, jonka voi halutessaan käyttää. 

Kuten lähes aina, myös parannettavaa löytyy. Ensinnäkin suodatusmahdollisuuksia toivoisi peliaulaan, jotta asiakkaat pystyisi helpommin etsimään pelejä eri pelintarjoajan mukaan. Mieleen jäi myös, että vaikka suomalaista asiakaspalvelua lupaillaan niin läheskään aina sitä ei saa, ellei kääntäjän avulla toimivaa asiakaspalvelijaa lasketa. Viimeisenä mainittakoon nyt vielä kertaalleen että Curacaon lisenssin myötä verovapaita voittoja ei suomalaiset tältä sivustolta saa. 

Millaisia kokemuksia teillä on Norppa Kasinosta? Kommentoikaa alle omia kokemuksianne sekä jättäkää myös arvosana tähdin, kiitos.

Bonus

Voittajat

Kokemuksia